目标是我们希望用户在网站上完成的某项给自己带来收益的活动,例如注册为新用户、完成下载、购买成功或者留言咨询。当用户达成一次我们设定的目标,算作完成一次转化(也称为完成一次转化目标)。 常见的业务目标如下。
1.获取客户目标
获取客户目标主要是指在线注册、创建账户等。我们可以通过激励措施或改进注册流程的易用性,来提高用户注册或者开户的比例。
2.互动目标
互动目标主要是指视频播放、加人购物车分享等。可以通过鼓励用户参与互动频繁更新内容,以提高用户参与度。
3.咨询目标
咨询目标主要是指咨询、留言、电话等。优化的重点是分析用户咨询重点和需求,改善运营内容。
4.收入目标
收入目标主要是指在线订单、付款成功等。我们可以制定相应的策略,简化结账过程,清除可能影响收入的障碍,来提高销量、销售金额或销售频率。
转化效果可以衡量一个网站达成既定目的的情况。通过设置正确的转化目标,百度统计可提供网站目标的转化次数和转化率等重要数据,如注册用户量、下载量销售频率等可以衡量网站的推广和运营情况;转化数据与“来源”“路径”“上下游”等报告结合可以清除影响转化的障碍,进而提高转化率;通过对“转化目标”设置价值,可以预估转化收益,衡量网站的投入产出比。
一个网站的推广目的可能是多方面的,并随着业务发展阶段而不断调整,相应的,对推广效果和转化的定义可能不止一种,且不断调整。 例如,一家销售建材家具的网站,在网站推广初期,可能需要充足的网站访问量,希望让尽可能多的目客户知烧我们的网站,随着网站的发展社大,可能希望变现两站流量,实现更多盈利,这时我们可能更为关注网站会员的注册量、电话咨询量、实际成交的订单量等;现在,网站在目标市场已具备一定的影响力, 意味着网站进入了成熟稳定期,这时我们可能希望通过保持较高排名凸显品牌实力,或进行更精细化的推广管理,在当前预算下进一步提高投资回报率,降低转化成本。网站式新闻动态
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