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小程序:BAT的下一个新战场

早晨上班路上,你可能从小区楼下用微信摩拜单车扫开自行车;在办公室楼下用微信星巴克用星说买一杯咖啡,并用微信发票助手填写发票信息;在上班时间,在微信上用超能名片与客户交换名片信息;下班后可能还会用微信猫眼电影演出刷一张《复联4》的电影票……这些服务都可以在手机上通过微信的小程序来实现。不仅微信小程序正触达用户的多个生活场景,支付宝、百度也在围绕用户场景推出更多小程序。近日,晓程序观察团队发布的《2019小程序商业价值白皮书》(以下简称《白皮书》)指出,存量时代移动应用对于用户的争夺更加激烈。
 

小程序助企业拓展增量市场

虽然智能手机屏越来越大,但再大的手机屏也难装下越来越多的APP,何况6.5英寸的手机屏已近市场上主流手机款式的极限,如果不能成为高频打开的APP,能否通过高频APP的入口触达用户?

当然可以,这在拼多多的成功案例上已得到体现。

拼多多以微信小程序为载体,用低价+社交+拼团的玩法,仅用了半年就低成本拿下过亿流量。并精准触达到四五线城市用户,在阿里、京东诸强环伺的格局下,杀一条血路,在看似一片红海的存量市场中,拓展出属于自己的增量市场。424日,拼多多发布的上市后首份年报显示,年度活跃买家数达4.185亿,网站成交金额达4716亿元。

拼多多是腾讯小程序的成功典范,目前微保也借势推出多款保险产品,深受年轻用户欢迎。微保于2017112日上线,据第三方平台数据显示,截至201812月,微保每月活跃用户量达到2599.9万,已经连续近一年位居保险类小程序排名首位。

BAT在小程序领域再次相遇

当阿里在金融领域布局支付宝,并随后斩获蚂蚁金服时,腾讯、百度等随即跟上,在金融科技领域都获得一定成功。目前三家在小程序领域中再次相遇。

支付宝的小程序其实我们在20178月份做了内测、公测,在20189月份支付宝才真正做了上线。支付宝开放生态事业部平台运营总监郭兆旭表示,目前支付宝小程序数量超过20万、每月活跃用户量5亿+、累积用户数6.5亿+

这一系列数据说明,支付宝小程序生态已初具规模。

《白皮书》指出,支付宝小程序是阿里巴巴商业操作系统的商家触点,通过这个触点,商家合作的远不是一个支付宝,而是横跨支付宝、淘宝、天猫、菜鸟、阿里云、饿了么等阿里全生态。而另一方面,微信在2019年上线了页面收录功能,将一百多万的小程序内容全部打开,接入了搜索。随着小程序生态进一步完善,微信搜索的崛起态势已出现在目力范围内。同时,微信搜索也将反哺小程序,成为另一个重要的线上流量来源。

百度的小程序更多的是一次载体上的革命,使流量变成用户沉淀,使互联网变成用户运营联网的一个平台。百度智能小程序生态与运营总监柳菲表示,百度开源联盟已签约24家,每月活跃用户量30亿+,小红书接入百度小程序后,用户转化提升50%,携程小程序访问时长提升了150%

未来或可发展出超级APP

业内人士表示,虽然BAT已在小程序领域中各有布局,但目前远未到短兵相接之时,而且不仅除三家之外,市场中对小程序跃跃欲试者众,如众安保险等。小程序不是新鲜事物,不论微信、支付宝、百度开多少个入口,本质上还是将产品和服务用更简洁的方式,提供给有需求的人。所以众安正在搭建起一张以服务人为核心,覆盖全生态平台的流量大网。众安保险总经理助理向雷称。

市场预测,通过小程序,BAT等机构未来或可发展出超级APP,用户仅需数个APP即可解决日常所需。

 

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