中欧体育

优惠活动 - 12周年庆本月新客福利
优惠活动 - 12周年庆本月新客福利
优惠活动 - 12周年庆本月新客福利

公众号商城如何设置才能提升用户体验?

公众号商城作为新零售时代下的产物,伴随移动网络的发展,正在逐渐改变着人们的消费习惯,人们不再局限于大众平台,而是走向小众私圈,更直接精准对接自己的需求,而如何满足客户并转化客户就是商家所要思考的,除了产品自身之外,首要考虑的,其实是用户的整体浏览和消费体验,那么,在设置公众号商城时,商家要如何做才能提高用户体验呢?




 
1、人性化的文章排版
对于商家而言,经营公众号商城的时候,总是会发布一些文章来吸引客户。其实吸引客户的关键也就在于内容的布局了,良好的内容布局很能得到客户的关注,如果文章有价值,就会得到更多客户的关注。但是文章的排版很差劲,这样就不会得到客户的欣赏,客户的体验度也会降低。
当客户打算阅读文章的时候,发现文章的图片错乱,文字描述不清,文字排版错乱等,这些都会降低客户的阅读兴趣。因此客户的跳出率也会更多,商家也就不能转到钱了。
2、有效的反馈功能
商家往往都很关注客户流量,因此把所有精力放在提升客户体验度上。但是公众号商城的反馈功能没有被重视,导致客户反馈无法被商家看到,这样的无效功能不会得到客户的认可,商家也无从获取客户的建议。
其实对于无效反馈功能很普遍,商家运营公众号商城的时候,都没有想到这个功能的重要性,也正因此失去了客户的关注。提升客户的体验度要从细节抓起,要多了解客户的需求才是关键。
3、导航不能经常出错
有很多商家在设置商城的一键导航,但是大多商家将百度地图位置设置好后,让公众号商城的导航关联到这个地图,这样做是为了便于客户的寻找商家地址。然而商家往往忽视导航是否有效,无效的导航就让客户感觉不舒服了。
比如房地产商家经营公众号商城,本想要通过导航引流客户去看房的,但是导航出现问题,所导的位置是错的,那么这样就不会得到客户的好感,错误的导航也会降低客户的体验度。
4、不要弹窗广告
很多朋友们可能都有遇到过弹窗广告,这实际上是相当让人不喜欢的操作。没有人喜欢弹窗广告,这会大大降低客户的体验度。
当客户看着信息的时候,突然弹出的广告往往会打扰人们的正常阅读。因此这类商城功能不会被大家喜欢,还会招致大家的讨厌。
5、可以轻松实现微信登录
对于微信公众号商城这样的平台,一定要注意设置一键登录功能,如果客户需要手动登录,那么肯定会被客户厌恶,这也属于没价值的操作。
现在的客户都是喜欢简便的操作,越是简便越是备受客户的喜欢。作为商家当然要抓住客户的这一心理,做好便捷的登录,这样才能提升客户的体验度。
不论做什么业务,用户体验都是第一位的,要研究的就是从什么方向去改变才能踩中用户心理,有效的提升用户体验,这样,才能让商城更好更快的发展下去
本文地址://www.xrqsnxx.com//article/2020/0425/16656.html
中欧体育相关的文章:
最新文章:
document.write("") 中欧体育(中国)有限公司 中欧体育(中国)登录 星空体育·(中国)官方网站 台北外送茶 EMC易倍体育官方 外送茶