1.更加“下沉化”
,小程序不仅仅在大城市普及,在中小城市、县城也是一样。大家不管是在哪里都能微信社交,现在三四线城市,包括农村,很多人都会用小程序下单,这个都不用教。在腾讯年初的财报上,显示有4亿人每天使用小程序(来源:腾讯Q1财报),随着下沉市场发展,未来这个数字还会进一步增长,小程序市场会更大。
2.直播兴起
2020年初,小程序直播就开始走红。直播“面对面”的形式拉近了商家和消费者的距离,而且直播时用户停留时间长,有些用户甚至可以全程几个小时不离场;直播还形成即时反馈机制:让商家对于产品和销售模式能够及时调整。尤其对于小程序直播而言,商家可以构建基于信任关系的社区氛围,积攒私域流量。既能有效的培养用户的信任感,也能重构用户与品牌的关系。
3.小程序配套服务
现在单独的小程序已经不能满足商家需求了,一套成熟的微信运营体系,有公众号,有小程序,有卡券,有会员,有粉丝群、视频号……才是新的小程序的趋势。而微信今年新增的小程序可分享到朋友圈、视频号入口等功能,都很方便商家做小程序配套运营,便于商家积攒私域流量,增加品牌影响力。
4.社区团购
今年是社区团购小程序大火的一年,除了拼多多势头仍然强劲,腾讯自己也有了拼团小程序“小鹅拼拼”,主打内容团购。甚至连字节跳动、快手、滴滴,也准备入局社区团购:
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