“阿拉丁神灯奖”作为小程序领域规模盛大、公信力强的评选活动，有“小程序界奥斯卡”之称，获奖企业均代表着行业的先进水平和未来发展趋势，是小程序“成功”的标识和象征。此奖项，百果园已经连续获评三届。
作为百果园公司主要销售渠道之一，截至目前，百果园+微信小程序累计用户数突破3400万，月活峰值达600万+，规模和用户活跃度均处于行业领先位置，是当之无愧的“工具”小程序。
据悉，百果园在小程序运用方面，一直在不断创新和迭代。百果园小程序与其他电商产品不一样的地方在于，它充分利用拼团功能，在百果园依托门店建立的10000多个社群内实现裂变，顾客可以将拼团链接分享给亲朋，实现平台的拉新增长；同时，顾客参与小程序拼团后，须到附近门店自提，无形中增加了二次复购率。
此外，小程序在基建中还设置了水果及时达、生鲜次日达等满足消费者多样性购买需求的交互程式，实现了水果生鲜的快速一站购。2020年直播热，百果园也积极尝试了这一新业态。一年来通过小程序和淘宝平台打造了近600场沉浸式直播，累计观看人数达700万人次。去年7月，百果园借助微信小程序及商家券，在全国门店开启了一场区域性联合直播，创造了微信单日交易额突破3000万，小程序交易增长40%的成绩，为营销的转化实现了工具运用的最优解。
去年疫情期间，由于不少菜市场、商超紧急闭店，很多地方出现蔬菜、粮油等供应紧张的形势。为了保障民生所需，百果园迅速通过小程序上线了“卖菜”业务，缓解了市民买菜难的问题。
“小程序是我们一体化新零售重要的场，消费者通过百果园小程序体验到更多个性化的服务。”百果园集团相关负责人表示，“未来，百果园还将继续秉持‘顾客满意第一’的价值观，持续优化包括小程序在内的所有渠道的购买体验，让顾客享受水果生鲜好生活。
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