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1.降低成本

通过添加微信好友的方式，来建立与用户之间单独交流的条件，在推广活动或者推广产品的时候，都可以选择直接发送给用户。对于用户而言，也可以直接通过微信平台，比如朋友圈，微信群等来获取企业的动态和活动，降低了企业单个发送消息的成本，更简单的让用户获取信息，有效地降低了企业获取流量的成本。

2. 便于推广

利用老顾客对商家的信任，打造新品和店铺活动。老顾客对产品和商家认可，当通过微信平台发布朋友圈或者群发消息的时候，发送优惠券或者福利信息，更容易被老用户所接受，产生购买的几率也会有所提升。

3.信息反馈

可以通过微信平台来进行产品测试和用户调研。常用的方式可以选择给用户留言，比如举行购买产品赠送小礼品等活动，可以直接询问用户，对于产品的使用和礼品的赠送是否满意，有什么样的建议和要求。也可以使用微信小程序或者朋友圈分享的问卷调查链接，引导用户进行填写，从而获得更多用户的反馈，深入的了解用户的需求，并且能够有效地提升用户的兴趣和活跃度，提高用户的参与感和用户体验。