网格党支部在收到议题后，迅速安排网格工作人员前往调解，了解矛盾起因为紫金园9号楼3单元住户装修房屋漏水导致楼下房屋部分损坏，双方存在一定纠纷。经过河西社区工作人员的耐心调解，双方达成一致意见：房主苏先生补偿楼下梁女士2000元，作为一次性补偿费，双方不再因此事做其他追究。同时，工作人员劝导双方要将心比心，共同维护好邻里关系，营造融洽的居住氛围。有态度、有效率的邻里矛盾调解引来居民点赞。
河西街道紧紧依托“党群e家”平台，架起与居民沟通的桥梁，以优质高效的服务，对居民反映的诉求快速发现、瞄准服务、精准回应，从根上提高居民的满意度、幸福感。
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