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1.文案

文案能力是新媒体运营必备的基础能力，要求新媒体运营者能够多样性的选择文章的风格，面对需求能够及时的进行调整，通过简洁明了的文案来表达出清晰的思路，让用户明白文案表达的内容，是文案写作的主要目的，越简单直白的文案，取得的效果反而会更好。

文案需要包含的6个关键点

(1)引人注目的标题

(2)明确的思维逻辑

(3)清晰的文案思路

(4)美观的设计排版

(5)质量较高的配图

(6)产生共鸣的内容

2.策划

新媒体运营需要有策划能力，根据针对的目标用户群体，进行内容的塑造，能够让文章的阅读量获得提升，获取更多的粉丝用户，提升品牌和产品的销售转化。

策划时需要注意的5个点

(1)内容的主题

(2)运营的目的

(3)活动的场景

(4)面对的群体

(5)参与的方式

3.营销

想要做好新媒体运营，活动是必不可少的，一般的方式通过文章和活动双管齐下的方式，就是把品牌和产品植入文章，进行软文推广，分析好用户的属性，制定不同的营销策略，以完成新媒体的运营指标。新媒体工作都是围绕拉新和转化去做的。想要做好营销就要做到引流拉新，用户留存，用户转化，用户裂变。

4.热点

新媒体运营要关注与自身相关的热点信息并及时的进行跟进。发现热点的时候要注意的是，不要忽略掉企业的关联度。

5.分析

新媒体运营过程会产生大量的数据，需要时刻关注这些数据变化，用数据指导自己的运营方向，需要做的是要把成功和失败的数据进行对比，从而分析出运营思路。