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用户画像的作用

新媒体运营必须要做的就是研究用户，想要促成营销，最根本的来源还是用户。新媒体运营必须要了解服务的对象，针对性的研究用户的属性，比如行为，爱好，习惯，需求等等，各个方面，确定产品和服务的发展方向。

数据采集的三个维度

1.用户

从用户的行为来获取数据，分析用户的来源渠道，以及做出了哪些动作，不同的渠道产生的流量也各有不同。用户点击了哪些页面，在页面的停留时间，访问路径的改变，都会成为产品的决策依据。通过将数据汇总分析，可以找出用户来源比较广泛的渠道，针对性地加强推广力度。

监测用户的注册流程可以让运营者弄清楚到底是哪些环节让用户失去了注册的兴趣，从而优化会员注册流程。

2.运营

运营主要是根据收益来进行分析的。比如通过新媒体营销的渠道，统计每天的订单数，金额，支付率，退货率，投诉率，重复购买率等等。运营者还需要关注平台每天内容的产出质量还有用户的增加和流失等，筛选出优质的粉丝用户。

3.产品和内容

新媒体运营最终要实现的目标就是进行产品的销售，通过上面运营分析数据的情况，选择热销产品，进行促销计划的制定。

新媒体运营需要对平台内容进行分类，比如按照文字、图片、视频等不同的表现类型进行划分，也可以根据内容的属性，比如美食，旅游，历史，军事，百态等等标签化划分。新媒体运营要时刻关注用户的关注方向，把每个标签用户的数量，分享，反馈进行统计。