一、定位清晰
定位的方向有三个方面：价值、内容和风格
1.价值：差异化的价值能够吸引用户，陪伴式的情感才能留住用户。公众号能够提供的价值只有满足用户的需求，为用户解决问题，才能留住用户，受到用户的喜爱。
2.内容：内容的定位决定公众号文章的内在。企业根据自身的定位，进行营销或者宣传，要根据不同的用户使用不同的内容，让用户能够获得体验，从而对企业发布的内容价值得到了解。
3.风格：除了排版之外，公众号要具有人性化的特点。风格可分为三种，形象，模式和文笔。
二、推广方向
现在，由于同类型的产品太多，所以很难吸引用户对某一方面特别关注，所以就需要通过渠道进行推广，展示到用户的面前，不同时期的公众号需要使用不同的方式去推广。
1.初创：刚刚创建公众号的时候，需要寻找并培养出值得信赖的，具有较高影响力，活跃度高的种子用户。可分三步进行操作，精准定位目标客户群，具有影响力的活跃种子寻找低成本高效率的渠道给用户提供具有价值的内容。
2.运营初期：这个时段要注重推广的重心在于，增加知名度和曝光度，增加与用户之间的互动，引导用户去进行分享。推广渠道建议选择，平台、同盟、KOL是基本思路。
3.增长期：当新用户关注平台发展进入稳定期后，可以考虑与其他势头好的企业商家进行合作，激发用户裂变、或者线下活动等方式来进一步提高用户数量的增长。
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