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微信公众号开通留言步骤

腾讯官方自2018年3月12日以后注册的公众号都没有留言功能。为响应主管部门要求,暂时调整留言功能开放规则,后续新注册账号无留言功能。近三个月内注册,但尚未使用留言功能的账号将被收回留言权限。




至此,新注册的公众号不仅没有留言功能,运营者无法跟用户互动,还不知道要如何开通留言功能,就连想像以前那样,通过长期写原创文章来开通也不行。

下面开始讲重点,既然腾讯不给新号开留言了,那就没有一点办法拿留言功能了吗,答案是有的。那就是通过迁移公众号来获取开通留言功能。

公众号不支持直接变更主体。公众平台推出帐号迁移功能,通过此功能可将A帐号的粉丝、违规记录、章素材(可选)、微信号(可选)迁移至B帐号。

例如帐号A迁移至B,那迁移完成,A帐号被回收,B帐号获得A帐号的粉丝等信息继续使用,但主体还是B。

帐号迁移仅对粉丝、违规记录、文章素材及微信号做迁移,若A帐号已开通原创保护功能、留言管理功能,则功能也会迁移(原帐号文章的原创标识、精选留言会迁移),其他的内容及 功能无法迁移(包括微信支付、流量主、模板消息等)。

粉丝迁移完成后,旧帐号将会回收,无法恢复,因此在帐号迁移之前请确保旧帐号的功能可以直接停用或已经转存。

公众号迁移步骤

第一阶段:入口:公众号设置->主体信息->帐号迁移,点击“开始迁移”进入。

第二阶段:线上提交迁移申请(1-3个工作日审核);

1、同意协议,点击“同意并下一步”;

2、填写目标帐号并确认迁移内容;

目标帐号满足条件:

验证过主体信息【小额打款验证或认证成功(资质审核通过)】;

3、填写申请资料;

填写:原管理员和目标管理员有效的手机号和电子邮箱。

上传资料:《微信公众帐号迁移申请函》,《公函公证书》

格式要求:上传加盖企业公章的原件照片或扫描件,仅支持5M以内,jpg .bmp .png格式;

4、确认名称;

确认名称有3种方式:

1.使用原帐号名称;

2.使用目标帐号名称;

3.自定义新的名称;

温馨提示:延续原来名称和使用新名称,都需要遵循命名规则。

5、填写发票;

填写发票:可选择不开发票、电子发票和增值税专用发票(个人主体类型帐号迁移不支持开具增值税专用发票)

6、支付费用;

第三阶段:开始迁移帐号,(1天粉丝确认,1-3天粉丝、群发素材、违规记录迁移);

1、审核通过后,系统将会下发迁移确认通知给两个帐号管理员的微信号,双方15天内点击确认迁移则自动开启迁移流程(注:必须在审核成功后的15天内确认迁移通知,超时未确认迁移则迁移失败,如需继续迁移需另外申请并支付审核费用;如审核成功后未收到迁移确认通知,可在公众号后台进入帐号迁移页面申请发送通知,每天只可下发一次);

2、双方点击确认迁移后,为保证数据不受影响,原帐号会马上冻结,同时系统下发通知给原账号粉丝,告知迁移事宜,粉丝如有异议,可在1天内取消关注,取消关注的用户不会被迁移;

3、1天后自动触发迁移,包括粉丝、群发素材、违规记录,耗时时间与数据量大小相关,一般将在1-3个天内完成。

4、迁移完成后,新帐号名称同步。整个迁移流程结束。

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