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社群运营最重要的便是进行用户转化，通过前期的内容运营与活动运营，增强用户粘性，从而更深入的接触用户，并推动用户完成购买行为，达到最终的用户转化。

用户转化方面的工作内容主要有两项

一、识别潜在购买用户，积极互动沟通

进入用户转化阶段后，为了尽最大可能提升社群转化率，需要识别潜在的购买用户，并与之积极沟通，了解用户意向。可以根据日常运营活动中用户的活跃度，活动参与度进行判断，找出存在购买意向的用户，并积极互动沟通，最后通过优惠互动和其它用户案例逼单，完成转化。

二、优惠活动推动购买，用户案例进行逼单

找到了存在购买意向的用户后，接下来便需要通过外力推动这部分用户进行购买。通常情况下，一边以优惠购买活动提升用户购买欲望，另一边则抛出前期的用户购买案例获取用户信任，最终双管齐下，推动用户完成购买行为，达到最终的用户转化。