那么,什么是微博营销呢?微博营销就是通过微博平台,为企业、组织或者个人创造价值的一种营销方式,也可以指企业通过微博平台发现用户需求并满足用户需求的商业行为。
相对于博客来说,微博有自己的特点:
1.操作简单
微博账号的申请是免费的,并且内容不需要长篇大论,最多140字。信息发布流程简单,无需审核,随写随发。
2.互动性强
微博可以随时与用户进行沟通交流,及时获得用户的信息,并能对用户的意见和建议进行及时回复。
3.投入少
微博的申请、维护是免费的,运营也不需要投入太多的资金、人力和物力。微博相比博客来说比较简单,但是它的影响力和作用是巨大的,因为它是一个与用户即时交流的平台,这个平台能对用户产生一定的影响力,这种影响力会在企业的品牌建设中发挥重大作用。
那么,对企业来说,微博的营销作用有哪些呢?
1.提升企业的形象
企业形象对企业来说非常重要,它能让用户对企业产生好感,进而对企业产生黏性。企业可以通过微博树立企业的良好形象,从而拉近与用户之间的距离,强化与用户之间的关系。
2.及时获得反馈和建议
做企业、卖产品,重要的是要有忠实的用户。企业要要想获得用户的真心支持,就要关心用户的感受。企业可以通过微博这个平台及时掌握用户的意见和建议,并向他们做出回复。
3.对品牌进行监控
品牌是一个企业的生命,企业必须要对品牌进行监控引导。企业可以通过微博平台了解用户对品牌的评价及与企业有关的其他事宜,及时采取应对措施。
4.对其他营销有引发或辅助作用
随着微博功能的完善和覆盖面的扩大,其在营销方面的作用也越来越明显,营销人员利用微博进行事件营销、病毒营销都取得了良好的效果。
微博作为一种新兴的营销方式,其作用远不止以上几点,更大的价值和作用还有待进一步的发掘。微博营销的作用和效果越来越受到营销人员的重视。
那么,企业如何做好微博营销呢?
1.做好微博定位
在申请微博之前要想清楚建立这个微博的目的是什么。是为了好玩?是分享知识?还是销售商品?明确的定位对微博未来的发展非常重要。例如,你开设的是一个企业微博,如果定位是宣传企业新闻、产品、文化等,那么这个微博就是一个交流互动的平台,是企业对外发布信息的重要途径之一。
2注重微博的装修
像博客一样,微博也会提供一些模板,但是这些模板一般比较单调个人使用尚可,而对企业来说,则显得不够完美。很多人是通过微博界面关注企业的,因此个性化的模板就显得非常重要。这些虽然都是细节问题,但是细节往往决定成败。所以,在企业微博的装修上不要太随意,这样会显得不够严谨。
3.不要到处撒网
微博讲究的是与用户的沟通和交流,到处注册微博则是不可取的,那样微博就成了信息发布器,也不会有多少粉丝关注。微博注册成功后应该沉下心来做好与用户的互动和交流。
4.发微博不是发短信
有人说发微博很简单,当成发短信即可,其实这种做法是不可取的。如果只是把微博当成企业发布信息的地方,而不与用户互动,这样的微博就不会有好的效果。如果微博内容不符合用户的需求,就吸引不到粉丝的关注。所以,微博发布的内容要让用户觉得有价值,这样才能对受众有吸引力。
5.与粉丝做朋友
与粉丝做朋友就是要拉近与粉丝的距离,在与粉丝的互动中亲近他们,把微博当成一个交朋友的地方,而不要摆出一副高高在上的老板架子。当粉丝对你没有防备之心的时候,微博营销就容易做成功了。
微博这种网站制作营销模式的核心还是内容。要做好微博营销,首先要要发布对用户有价值的优质内容,吸弓引用户的关注,然后通过与用户的互动加深与用户的关系。当用户喜欢你徵博上的内容日时就会自发转播,这样你的微博就会吸引到更多的粉丝。
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