随着消费者消费心理的变化,营销方式应该能向客户提供有力的帮助。而对于有价值的、能给客户提供帮助的内容,客户会主动地关注与传播。企业如果能很好地利用内容进行营销,会在无形之中扩大企业产品和品牌的影响力。
伦敦奥运会期间,宝洁成为奥运官方的合作伙伴之一。宝洁为借助奥运会合作伙伴的契机,策划了《奥运父母江》这样一个节目。这个节目的主题是“每一个伟大的运动员背后都有一位伟大的母亲”,“关注奥运冠军的母亲,为母亲喝彩”。这个主题与宝洁提供最优质的产品、帮助母亲为家人改变并提高生活质量的品牌核心是相通的。
宝洁策划的营销内容不仅向消费者传递了宝洁的产品信息,而且也传递了宝洁的品牌精神与对消费者的人文关怀。为了做好这次内容带销,宝洁公司选择与代理公司竞立媒体、媒体平台腾讯网一起,共同打造一些可传播的、消费者觉得有价值的内容。这样的内容与传统硬性媒体广告完全不同,但是却深入人心,受到人们的喜爱。
在这次的视频节目中有一段这样的内容:刚刚获得全牌的运动员收到了节目组设计的意外惊喜,是自己的妈妈从中国带来的亲手栽种的香茄,当运动员咬下番茄的时候眼泪也掉了下来。看到这一幕,观看节目的消费者也同样被打动了。
宝洁这次的内容营销就是把自己强调感谢母亲这样的品牌核心与国际级运动赛事良好地结合起来,起到了很好的营销、宣传效果。宝洁这次活动的营销内容就是从最广大受众的情感需求出发,靠内容迅速打动了人心。
传统的硬性广告已不得人心,因为这样的广告方式会让人觉得不舒服,广告效果自然不佳,即使耗费大量金钱,收效也不大。而通过优质的内容来营销,即使投入不大,效果却能很明显。宝洁的这次软性广告正是显示了内容营销的力量。再如,罗振宇在他的公众号“罗辑思维”里销售图书,经过他推荐的图书销售量都会很大。他推荐图书的时候并没有大量地投放广告,而是在他的自媒体“得到”APp中做一期节目,这期节目围绕他所推荐的图书内容做策划,内容很优秀,大众都喜欢听,听了节目之后很多人都会从他的“得到”App里下单购买图书。现在很多人说图书行业很难做,这也是事实,而罗振宇却能把图书销售做得风生水起,这就得益于内容营销的力量,因为他为用户提供了有价值的内容。
当今很多成功的企业都是通过内容营销提升自身形象的,无论市场环境如何恶劣,他们仍然能够取得成功。他们就是依靠网络和现代媒体,为大众提供优质的内容,传递大众喜欢的信息。他们既不需要铺天盖地地打广告,也不需要打促销电话,就可以把自己的信息高效地传递给客户,当客户接受他们的内容的时候就会主动地联系他们。
内容营销使营销变得不再难,无论是通过公众号、博客,还是微博进行营销,最根本的都是内容,因此,企业要创造大众喜欢的、有价值的内容。凡是在营销上做得成功的企业都采用了正确的内容营销方式,都是向有营销价值的客户群体无私地提供有价值的内容。
做内容营销基本的原则有以下几点:
1.主动开展在线营销
主动开展在线营销活动,在互联网上无私地分享自己的知识。
2.发布有价值的内容
在媒体上不是直接发布销售信息,而是发布有价值的内容,通过这些有价值的内容来吸引消费者。例如公众号“一条”,它上面的每一条广告都不是单纯的广告,在广告里有对消费者有帮助的内容。
3.内容简洁易懂
清楚地了解自己的目的,也了解客户群体,从而在媒体上能给客户提供简洁易懂的、有针对性的相关内容。
4.保证内容的质量
在媒体上发布真实的、原创的、对用户有益的内容,这些内容是让企业脱颖而出的决定因素。
善于做内容营销的企业都是把有价值的内容作为营销的核心,他们将自己的知识、经验和思路转化成对客户有意义、有帮助的信息。他们把这些信息发布出来,无论用户是否购买他们的产品或服务都可以获得这些信息。这不但为企业树立了良好形象,同时也赢得了潜在消费者。因为消费者通过这些有价值的内容,才会接触并了解企业的产品服务,进而成为消费者。这对企业和消费者来说是“双贏”。
随着网站设计自媒体和社交媒体的兴起,2016年,内容创业成为创业者的又一阵地,通过内容吸引粉丝、完成营销,进而变现,是内容创业者的普遍做法,这方面的代表者罗辑思维、一条、咪蒙等。所以,在新的消费时代,内容营销要随着消费者心理的变化,为消费者提供他们喜欢的、有价值的内容,才是王道。
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