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网站的跟踪、评估和维护

Web服务器软件可以记录下大量有关网站访问者的信息。即便是最简单的日志都可以追踪到在某个指定时间内浏览网站的人数(绝对访客),有多少页面被请求查看了,以及很多其他变量。通过分析网站的服务器日志,你可以推导出有关评价网站成功值的定量数据。从日志可以看出哪些页面是最受欢迎的,以及访问网站的用户使用的Web浏览器的种类和版本。服务器日志还可以为你提供网站用户物理地址的信息。详尽的日志是评价网站成功的关键。网络管理员应该收集所有的网站日志以便进行长期分析,并且应该随时准备按照你的需要、随着你的兴趣的变换添加或者更改信息的分类。


 
有很多流行软件包用来创建易读的网站流量报告和数据图表以辅助进行数据分析。通常,网站托管公司会把免费提供来自流行网站分析程序(诸如Google Analytics)的报告作为为客户提供的一项服务。在与Internet 服务提供商签订网站托管服务合同之前,通常会提及网站分析服务。如果你的ISP (Internet service provider,Internet服务提供商)或者公司网站不提供良好的流量分析包的话,则要咨询网站管理人员是否可以让你访问你账户名下的月度服务器日志。诸如WebTrends之类的基础版流量分析程序并不十分昂贵,如果可以经由ISP或者企业网络管理员处访问原始的Web服务器日志,便可以在个人计算机上运行它们。
 
1.维护网站
 
不要在网站发布及发布团队解散后让网站放任自流。大型网站的外观及功能方面需要长期关注和修饰,尤其是在一个团队共同分担更新内容的责任时。网站编辑需要担负的责任有:协调和审核全新内容流,维护图形和编辑标准,并确保所有页面的程序和链接完好、正常工作。Web上的链接很容易损毁,你需要周期性地检查单击链接所跳转到的外围页面依然可用。不要在发展用户的时候,让网站资源过于贫乏而略显陈旧,如果你没有自始至终地做到这一点而让用户失望了的话,要想再将受众吸引回网站就难上加难了。
 
2.备份和网站归档
 
网站编辑应该定期使用安全可靠的媒介备份网站以确保网站服务器中灾难性的硬件损毁不会彻底毁掉网站。大多数网站都会雇佣专业或者商业Web服务提供商来维护,这些提供商一天至少会进行一次备份。如果你不了解备份的时间安排,可以向网络管理员或者Web托管服务提供商咨询。人为错误是需要快速访问备份网站的最为常见的原因。遗憾的是,在更新网站时意外地使用旧文件(或者整个文件目录)重写Web服务器上新版本、误删除一些重要的数据或者误损毁某人工作的事情极其容易发生。通常,近期备份(理想状态下不要久于24小时)就够应急了。
 
如果网站制作顺利,那么它将快速地成为企业工作以及你个人成绩的重要记录,并且成为网站进化史上标记“事物状态”的有价值的记录。遗憾的是,对网站的这个方面的关注太少了,我们正在丢失大量的历史,因为没有人考虑为网站保留永久记录的事。除非网站过于庞大,网站编辑都应该安排周期性收集和存储网站文件,或者与Web服务提供商签订定期备份长期存档的合同。我们认为由传统商业和工作实践留下的历史“纸质记录”非常重要。没有计划地保留数字工作,收集历史将会无从考究。

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